保証金制度について

当店では、高額機材を安心して貸し出すため、一部の商品に保証金を設定しています。保証金はレンタル料金とは別に、クレジットカードのご利用可能枠を一時的に確保するものです。

対象商品をご注文の場合、注文後にクレジットカードで保証金の与信手続きを行っていただきます。通常はこの時点で請求は確定せず、ご利用可能枠のみが確保されます。

デビットカードや一部のカードでは、与信時に一時的な引落しとして表示される場合があります。表示や返金時期はカード発行会社により異なります。

商品の破損、紛失、未返却、著しい汚損、付属品の欠品などが確認された場合、確認内容と金額をご案内したうえで、保証金の全部または一部を請求する場合があります。

商品と付属品が正常に返却され、当店の検品が完了した後、確保していた与信枠を解除します。カードのご利用可能枠へ反映されるまでの期間はカード発行会社により異なります。

レンタル期間がカード会社の与信期限を超える場合、延長または再度の与信手続きをお願いすることがあります。再手続きが必要な場合は当店からご連絡します。

保証金の請求内容にご不明点がある場合は、注文番号をご用意のうえ当店までお問い合わせください。