平素より株式会社ポイントイェスのレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当社において、レンタル契約に基づき貸し出した機材が返却期限を経過しても返却されず、その後、当社の承諾なく質店への質入れ等が行われていたことが確認された事案が複数発生しております。
当社ではこれらを重大な不正利用事案として取り扱い、関係資料を警察へ提出し、対応を進めております。
現在確認されている事案
事案 1
本件関係者：男性
居住地域：北九州市内
氏名・詳細住所：非公開
当社レンタル機材について、返却期限を経過しても返却されず、その後の確認により、当社の承諾なく機材が処分されたことを確認しております。
※掲載している画像は貸出時の記録画像です。人物を特定できないよう画像処理を施しています。
事案 2
本件関係者：男性
居住地域：福岡市内
氏名・詳細住所：非公開
当社レンタル機材について、返却期限を経過しても返却されず、その後の確認により、当社の承諾なく機材が処分されたことを確認しております。
※掲載している画像は貸出時の記録画像です。人物を特定できないよう画像処理を施しています。
警察へ関係資料を提出済みです
上記2件について、当社が保有する
貸出時の写真・記録映像、本人確認情報、契約情報、連絡記録、決済に関する記録、未返却となっている機材の情報、製造番号・シリアル番号その他の関係資料
を、福岡県警察 福岡東警察署へ提出しております。
現在、警察による確認・捜査が進められております。
捜査中の事案であること、および関係者のプライバシー等に配慮し、本ページでは氏名、詳細住所、無加工の顔写真その他個人を直接特定できる情報については公開しておりません。
レンタル機材の質入れ・転売・処分は禁止されています
当社レンタル機材の所有権は、株式会社ポイントイェスまたは正当な所有者に帰属します。
利用者が当社の承諾なく、レンタル機材を質入れ、売却、転売、譲渡、転貸、フリマ・オークションサイト等へ出品その他の方法で処分することを固く禁止します。
これらの行為については、その具体的な態様により、刑事上または民事上の責任が生じる可能性があります。
当社では今後も、不正な未返却、質入れ、転売等が確認された場合には、関係する証拠を保存し、警察への相談・被害申告、機材の回収、損害賠償請求その他必要な法的措置を行います。
質店・中古買取店等の皆様へ
当社所有のレンタル機材について、不正な質入れ・転売等により中古市場へ流通する事案が発生しております。
株式会社ポイントイェスの管理番号・管理ラベル等が付された機材、または本ページに掲載している未返却機材について、質入れ・買取・販売等の申込みがあった場合には、取引前に当社までご連絡いただきますようお願いいたします。
当社は不正利用に対して厳正に対応します
当社では、本人確認情報だけでなく、貸出時の記録映像、契約・決済記録、連絡履歴、機材のシリアル番号等を保存しています。
「返却しなければ分からない」「質店へ持ち込めば追跡できない」ということはありません。
不正利用が確認された場合には、関係資料を警察等へ提出し、機材回収および責任追及のために必要な対応を行います。
通常どおり適正にレンタルサービスをご利用いただいているお客様にはご不便をおかけいたしますが、大切なレンタル資産および健全なレンタルサービスを守るため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
株式会社ポイントイェス