2026-09-11

レンタル機材の質入れ・転売・未返却等の不正行為について


平素より株式会社ポイントイェスのレンタルサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当社では、カメラ、レンズ、映像機器、音響機器、照明機器、配信機器その他の各種業務用機材をレンタル商品として提供しております。

近年、レンタル機材を正規に借り受けた後、返却せず、質店への質入れ、中古買取店への売却、フリマアプリ・オークションサイト等への出品、第三者への譲渡・転貸等を行う不正事案が確認されております。

当社は、このような行為を重大な不正行為として認識しており、今後、一切容認いたしません。

当社が貸し出すレンタル機材の所有権は、すべて株式会社ポイントイェスまたは正当な所有者に帰属しています。


レンタル利用者には、契約期間中に機材を使用する権利のみが付与されており、当該機材を売却、譲渡、質入れ、担保提供、転貸、出品、廃棄その他の方法により処分する権限は一切ありません

特に、以下の行為を固く禁止しております。

  • レンタル機材を返却期限までに返却しない行為
  • レンタル機材を質店へ持ち込み、質入れする行為
  • 中古買取店、リサイクルショップ等へ売却する行為
  • メルカリ、Yahoo!オークション、ラクマその他のフリマ・オークションサービスへ出品する行為
  • 第三者へ譲渡、転貸、預託、転送する行為
  • 当社の管理番号、製造番号、シリアル番号、表示、ラベル等を除去・改ざんする行為
  • 虚偽の本人情報、住所、連絡先、本人確認書類等を用いて申込みを行う行為
  • 第三者名義を利用した申込み、代理受取その他不正取得を目的とする行為

これらの行為が判明した場合、当社は状況に応じて、直ちに警察への相談・被害届の提出、弁護士への相談、損害賠償請求その他必要な法的措置を行います。

レンタル品を自己の所有物であるかのように質入れ、売却、転売または処分する行為については、事案の内容により、横領罪、詐欺罪その他の刑事上の責任が問われる可能性があります。


当社では機材情報を記録・管理しています

株式会社ポイントイェスでは、不正利用の防止および被害発生時の早期対応を目的として、レンタル機材について以下の情報を記録・管理しております。

製造番号・シリアル番号、当社管理番号、貸出履歴、契約者情報、本人確認情報、決済情報、貸出・返却記録その他必要な情報を適切に管理しております。

不正な質入れ、売却、出品等が確認された場合には、これらの情報をもとに、警察、弁護士、決済事業者、保証会社、質店、中古買取業者、フリマ・オークション運営会社その他関係機関と連携し、機材の所在確認および回収に必要な対応を行います。


質店・中古買取業者・中古機材購入者の皆様へ

当社の管理番号、社名表示、管理ラベル等が付された機材について、質入れ、買取、売却の依頼を受けた場合には、取引を行う前に当社までご確認いただきますようお願いいたします。

当社所有のレンタル機材が正規の手続を経ず中古市場に流通することは原則としてありません。

不審な機材を発見された場合は、機材名、製造番号・シリアル番号、管理番号等をご確認のうえ、当社までご連絡ください。


今後のレンタル審査について

当社では、安心・安全なレンタルサービスを継続するため、新規のお客様、高額機材をご利用のお客様、その他当社が必要と判断した場合には、本人確認、利用目的の確認、追加書類の提出、決済手段の確認、信用確認、保証金またはクレジットカード与信枠の確保等をお願いする場合があります。

審査結果によっては、レンタル商品の変更、保証条件の追加、または貸出をお断りする場合がございます。

これらの措置は、通常どおり適正にご利用いただいているお客様および当社の大切なレンタル資産を守るためのものです。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


株式会社ポイントイェス

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